Información de contacto
POLÍTICA DE INFORMACIÓN DE CONTACTO OBLIGATORIA
1. OBJETO DE LA POLÍTICA
La presente Política de Información de Contacto Obligatoria regula la responsabilidad del usuario respecto a la veracidad, exactitud y actualización de los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra y uso de los productos y servicios ofrecidos por NCOME.
Esta política es de obligado cumplimiento para todos los clientes.
2. DATOS DE CONTACTO OBLIGATORIOS
Para poder acceder correctamente a los productos y servicios digitales, el usuario deberá facilitar, de forma obligatoria:
-
Nombre y apellidos
-
Dirección de correo electrónico válida y operativa
-
Cualquier otro dato solicitado durante el proceso de compra o registro
Estos datos son necesarios para:
-
La entrega del producto digital
-
El acceso a plataformas privadas
-
La comunicación relacionada con el servicio
-
La gestión de llamadas, acompañamiento o soporte
3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es el único responsable de:
-
Introducir correctamente sus datos de contacto
-
Mantenerlos actualizados en todo momento
-
Asegurarse de que el correo electrónico facilitado puede recibir comunicaciones
[NOMBRE DE LA MARCA / EMPRESA] no se hace responsable de incidencias derivadas de:
-
Errores tipográficos en el email
-
Correos inexistentes o inactivos
-
Buzones llenos
-
Filtros de spam o seguridad del proveedor de correo
-
Falta de revisión de la bandeja de entrada o carpeta de spam
4. ENTREGA Y COMUNICACIONES
Toda comunicación, acceso o entrega del producto se considerará correctamente realizada cuando haya sido enviada a los datos de contacto facilitados por el usuario en el momento de la compra.
La no recepción de información por causas imputables al usuario no dará derecho a reembolso, cancelación ni compensación alguna.
5. ACTUALIZACIÓN DE DATOS
En caso de que el usuario necesite modificar sus datos de contacto, deberá comunicarlo de forma inmediata a través de los canales oficiales de soporte indicados por NCOME.
Hasta que dicha actualización sea confirmada, todas las comunicaciones se enviarán a los datos inicialmente proporcionados.
6. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO
El incumplimiento de esta política podrá implicar, sin derecho a reclamación:
-
Pérdida de acceso al producto o servicio
-
Imposibilidad de recibir acompañamiento o llamadas
-
Imposibilidad de recibir soporte técnico o informativo
NCOME no asumirá responsabilidad alguna por perjuicios derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.
7. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA
La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación expresa, consciente y voluntaria de la presente Política de Información de Contacto Obligatoria.