Información de contacto

POLÍTICA DE INFORMACIÓN DE CONTACTO OBLIGATORIA

1. OBJETO DE LA POLÍTICA

La presente Política de Información de Contacto Obligatoria regula la responsabilidad del usuario respecto a la veracidad, exactitud y actualización de los datos de contacto facilitados durante el proceso de compra y uso de los productos y servicios ofrecidos por NCOME.

Esta política es de obligado cumplimiento para todos los clientes.

2. DATOS DE CONTACTO OBLIGATORIOS

Para poder acceder correctamente a los productos y servicios digitales, el usuario deberá facilitar, de forma obligatoria:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico válida y operativa

  • Cualquier otro dato solicitado durante el proceso de compra o registro

Estos datos son necesarios para:

  • La entrega del producto digital

  • El acceso a plataformas privadas

  • La comunicación relacionada con el servicio

  • La gestión de llamadas, acompañamiento o soporte

3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es el único responsable de:

  • Introducir correctamente sus datos de contacto

  • Mantenerlos actualizados en todo momento

  • Asegurarse de que el correo electrónico facilitado puede recibir comunicaciones

[NOMBRE DE LA MARCA / EMPRESA] no se hace responsable de incidencias derivadas de:

  • Errores tipográficos en el email

  • Correos inexistentes o inactivos

  • Buzones llenos

  • Filtros de spam o seguridad del proveedor de correo

  • Falta de revisión de la bandeja de entrada o carpeta de spam

4. ENTREGA Y COMUNICACIONES

Toda comunicación, acceso o entrega del producto se considerará correctamente realizada cuando haya sido enviada a los datos de contacto facilitados por el usuario en el momento de la compra.

La no recepción de información por causas imputables al usuario no dará derecho a reembolso, cancelación ni compensación alguna.

5. ACTUALIZACIÓN DE DATOS

En caso de que el usuario necesite modificar sus datos de contacto, deberá comunicarlo de forma inmediata a través de los canales oficiales de soporte indicados por NCOME.

Hasta que dicha actualización sea confirmada, todas las comunicaciones se enviarán a los datos inicialmente proporcionados.

6. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de esta política podrá implicar, sin derecho a reclamación:

  • Pérdida de acceso al producto o servicio

  • Imposibilidad de recibir acompañamiento o llamadas

  • Imposibilidad de recibir soporte técnico o informativo

NCOME no asumirá responsabilidad alguna por perjuicios derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del usuario.

7. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación expresa, consciente y voluntaria de la presente Política de Información de Contacto Obligatoria.